داراي سه بخش
1- ليست تماس ها
2- گزارش تماس ها
3- نمودار تماس ها
جهت مديريت هر چه بهتر تماس هاي تلفني مشتريان
مزايا و امکانات بخش اول (ليست تماس ها)
• امکان نمايش جزئي و کامل پرونده مشتري در هنگام برقراري تماس
• قابليت برقراري ارتباط با سيستم پيگيري ها جهت مشاهده سابقه ارتباطي مشتري
• قابليت برقراري ارتباط با افراد مرتبط در سازمان مشتري
• قابليت ارجاع پرونده به کارشناس مربوطه و امکان ثبت اطلاعات مخاطب جديد در لحظه تماس
• قابليت استفاده در نسخه تحت ويندوز و وب
مزايا و امکانات بخش دوم (گزارش تماس ها)
گزارش کليه تماس هاي برقرار شده با سازمان بر اساس :
• تاريخ تماس
• ساعت تماس
• شماره تماس
• تعداد زنگ
• نام مشتري
• نام استان
• نام شهر
• نام کاربري
• شماره تماس
• وضعيت تماس (تعداد تماس هاي پاسخ داده شده /عدم پاسخ)
• امکان نمايش جزئي و کامل پرونده مشتري
• قابليت برقراري ارتباط با سيستم پيگيري ها جهت مشاهده سابقه ارتباطي مشتري
• قابليت برقراري ارتباط با افراد مرتبط در سازمان مشتري
گزارش نموداري کليه تماس هاي برقرار شده با سازمان بر اساس:
• تاريخ تماس
• ساعت تماس
• شماره تماس
• تعداد زنگ
• نام مشتري
• نام استان
• نام شهر
• نام کاربري
• شماره تماس
• وضعيت تماس (تعداد تماس هاي پاسخ داده شده /عدم پاسخ)
ما در شرکت ماهان براين باوريم که انچه توليد کرده ايم پاسخ گوي بسياري از دغدغه هاي مديران در ارتباط موثر و سودآور با مشتريان و مخاطبين است.
جهت کسب اطلاعات بيشتر، لطفاً به سايت WWW.MAHANCO.COM شرکت ماهان مديريت جامع اطلاعات مراجعه نموده و يا با دفتر تهران شماره تلفن هاي 88366873و88366853و88579119 و88579120 -021 ، دفتر کرمان شماره تلفن هاي 2229717 و 2223145-0341 تماس حاصل فرمائيد.
با کمترين هزينه صاحب يک تلفن گويا شويد.20 روز ضمانت برگشت پول.مشتريان ما معرف کيفيت محصولات ما هستند. با مراجعه به سايت ما ليست خريداران اين محصول را ببينيد.-- ...
اين همه امکانات ؟؟؟ !!! سايت me2 me2sms.com ارسال پيام کوتاه (بر اساس : شغل و صنف خاص،يک شهر،محله،خيابان ،کوچه)به صورت(تکي،گروهي،ارسال در يک تاريخ و ساعت خاص)گزارشگيري ...
نرم افزار حسابداري ريحان اين نرم افزار توسط تيم طراحي شرکت موج ارتباط ايليا طراحي و اجرا شده است. نرم افزار ريحان يک سيستم اتوماسيون ساده اداري است که در انجام ...
